Cambios y devoluciones
Facilidad en los Cambios y devoluciones
¿Ha pedido algo y ha cambiado de opinión? No te preocupes. En Swim Essentials, tienes 14 días para solicitar la devolución de tus artículos, sin complicaciones, para que puedas seguir disfrutando del verano rápidamente.
Devolución en cuatro simples pasos
Reembolsos
Entendemos que quiera recuperar su dinero lo antes posible. Por eso, le devolveremos el dinero en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la devolución. ¿Ha devuelto todo el pedido? Entonces también le reembolsaremos los gastos de envío (si procede). El reembolso se realizará a través del mismo método de pago que utilizó, a menos que hayamos acordado otra cosa.
Tenga en cuenta que si un artículo se ha utilizado de un modo que excede el necesario para evaluarlo, es posible que tengamos que retener parte del precio de compra. Por lo tanto, le recomendamos que devuelva todo en su embalaje original. Sin el embalaje original, el valor del producto puede disminuir.
Es posible que esperemos a recibir el artículo para efectuar el reembolso, a menos que pueda mostrarnos un recibo de envío.
Cambios
¿Prefiere otra talla, color o estilo? No se preocupe. Sólo tienes que hacer un nuevo pedido y devolver el artículo que quieres cambiar siguiendo el procedimiento de devolución indicado más arriba. De este modo, recibirá rápidamente exactamente lo que desea.
Algun problema/queja?
¿Ha recibido un artículo dañado? Por supuesto que no es esa la intención, ¡y estaremos encantados de arreglárselo!
Ponte en contacto con nosotros directamente en customerservice@swimessentials.nl o envíanos un mensaje por WhatsApp al +31 73 711 3710 incluyendo fotos o vídeos del defecto.
¡Si compraste el producto a uno de nuestros socios minoristas, ponte en contacto directamente con la tienda donde lo compraste.Con estos pasos, devolver Swim Essentials será tan fácil como hacer el pedido y podrás volver rápidamente a esa maravillosa sensación veraniega!
