¡En Swim Essentials, comprar no solo es fácil, sino también divertido! Desde flotadores hasta unicornios inflables: ¡puedes pedirlo todo en un abrir y cerrar de ojos! A continuación, te explicamos cómo realizar tu pedido rápidamente y pagar de manera segura.
Realizar un pedido
¡Puedes comprar tus productos de verano favoritos en cualquier momento del día! Ya sea que navegues por la web por la mañana o descubras una piscina perfecta para tu peque en medio de la noche, puedes hacer tu pedido las 24/7.
- Envío gratuito: para pedidos a partir de 50 €.
- Coste de envío: 4,50 € para pedidos inferiores a 50 €.
Una vez que completes tu pago, recibirás una confirmación en tu correo electrónico de inmediato. Todos los pedidos se envían dentro de un plazo de 24 horas. ¿Quieres cancelar tu pedido? Mientras no hayas recibido un código de seguimiento (Track & Trace), puedes cancelar tu pedido de forma gratuita. ¡Te recomendamos llamarnos lo antes posible para gestionar la cancelación!
Crear una cuenta
¿Quieres comprar aún más rápido? Con una cuenta personal, todo es mucho más sencillo:
- Visualiza todos tus pedidos en un solo lugar.
- Guarda tus datos de dirección para facilitar el proceso de compra.
Haz clic en el ícono de perfil al lado del carrito de compras y sigue los pasos simples para registrarte. ¡En poco tiempo, serás miembro del Club Swim Essentials!
Pago
Pagar en Swim Essentials es sencillo y completamente seguro. Colaboramos con el proveedor de pagos confiable Mollie para garantizar que todas tus transacciones se realicen sin problemas ni preocupaciones. Puedes elegir entre estas opciones de pago:
- iDeal
- Tarjeta de crédito/débito
- Bancontact
- Transferencia SEPA
- Klarna (Paga después)
Códigos de descuento
¿Tienes un código de descuento? Introdúcelo al finalizar tu compra en el carrito, y el descuento se aplicará automáticamente. También puedes suscribirte a nuestro boletín para recibir un 10% de descuento en tu primer pedido y mantenerte al día con las últimas novedades y tendencias para un verano lleno de diversión acuática.
Cancelar un pedido
¿Cambiaste de opinión? ¡No te preocupes! Si llamas a nuestro servicio de atención al cliente dentro de una hora, intentaremos detener el procesamiento de tu pedido. Si no es posible, podrás devolver tu pedido siempre que el producto esté en su embalaje original y sin daños. Los costos de devolución correrán a tu cargo.
¿Necesitas ayuda?
¿Tienes alguna duda? Nuestro equipo de atención al cliente está siempre listo para ayudarte con una sonrisa. Estamos aquí para resolver cualquier pregunta sobre pagos, pedidos o cualquier otra cosa. ¡Nuestro objetivo es asegurarnos de que disfrutes del verano al máximo!
